【服务文化故事】

矿山影展 ：永不磨灭的“番号”

    位于山坡上的仫佬族矿古毛二号井被一件小事儿惊动了。平时下完井就打麻将或者回屋睡觉的矿工们和他们的老婆孩子被一件事情吸引着，纷纷来到矿部的墙上，争着抢着看墙上的照片。这个是你那个是他，平时顺眉顺眼的，在煤里边泥一把汗一把，一个个还挺带劲。女人们看的更多，从没有下过井，原来自己的男人们在井下是这样干活的，她们的心揪起来，也对自己的丈夫格外疼爱……

这是公司在该矿掘进机服务队为搞好关系开展的一次文化活动。

广西这家煤矿是我公司进入的第一台掘进机，使用单位为少数民族地区，他们以前都是打眼放炮，没有使用过掘进机。掘进机对他们很遥远，仿佛是天方夜谭。但是，老板要求上掘进机，矿工们习惯了打眼放炮，不适应，有抵触情绪。为了让矿工们尽快接受新鲜事物。与他们打成一片，服务队策划了这次影展。

从到矿解体、培训、下井组装、试用，包括在井下（因为无瓦斯），带队领导一直相机不离身，发现精彩的瞬间就拍摄下来。相机虽然是卡片机，与专业相机不能相比，但是在构图和创意上创新，弥补了机器性能之不足，随时捕捉每一个瞬间，积累了不少鲜活的照片。在到矿十天后，他们去县城洗出了照片，买了几张大红纸、毛笔、双面胶、剪刀。因陋就简，做好了展览牌。

选择一个好天气，把照片展出到矿部外的墙上。没有文化生活，读不到报纸的矿工和家属们领略了一次特殊的风景。

一个叫王兵的矿工，平时爱打架闹腾是有名的“刺儿头”。为其拍摄的井下汗水淋漓装掘进机的特写，却显示出他的汉子性格和另一种震撼之美。照片的名字叫《“兵”哥哥》。人们想起他平时的调皮和胡闹，一个矿工媳妇戏谑他，“就你这脏样，还“兵”哥哥？”大家嘻哈一笑，活跃了气氛，却使这个“刺儿头”与我们距离拉近，没事儿了就泡在我们服务人员宿舍。有他的配合，服务队尽快与矿工们融合了。

展出的照片有矿工的孩子特写，有矿工们集体作业的镜头，有矿上的风貌和自然景观。矿上的领导与其家属也津津有味地看，对我们有了很好的印象。影展结束后，照片给了他们本人。在服务结束，总工程师黄总亲自为我们填写服务单，特意提到了这件“小事儿”。

小小的影展让古毛矿的矿工和家属铭记于心，在服务队离开后，他们与以后到矿的公司服务人员谈话时还经常提到这事儿。做一件“永不被用户遗忘的小事儿”就是一次成功的宣传，在服务和各项工作中尤为重要。